Términos y condiciones de uso

El presente documento regula los Términos y Condiciones de Uso (los “Términos y Condiciones”) de la página web https://temerecestuneveranueva.com (la “Página Web”), administrada por la Corporación para el Manejo Posconsumo de Electrodomésticos – Red Verde identificada con NIT 900.753.868-1, con domicilio en la Calle 72 Nº 10 -34, Torre A, piso 10, Oficina 1004 de Bogotá D.C., correo electrónico logistica@redverde.co y teléfono +57 317 405 0510 (el “Administrador” o “Red Verde”) a través del cual se brinda información general y se promueve el programa de sustitución de neveras domésticas denominado “Te Mereces tu Nevera Nueva” (el “Programa”), financiado por el proyecto NAMA Support Proyect para el sector de la refrigeración doméstica (“NSP”), el cual a su vez es implementado por la Unidad Técnica Ozono (“UTO”) del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, en conjunto con la Cooperación Alemana Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit GmbH (“GIZ”), a los cuales se les denominará “Aliados promotores del proyecto” en este documento.

Los presentes Términos y Condiciones aplican para aquellas personas que deseen obtener información sobre el Programa. La Página Web no funciona como un canal de venta directo, Marketplace, intermediario o portal de contacto para adquirir las neveras que forman parte del Programa. La página web es únicamente un canal de información y promoción del programa de sustitución de neveras domésticas “Te Mereces tu Nevera Nueva”. El Administrador y los demás involucrados solo son promotores del Programa y bajo ningún entendido son vendedores, comercializadores, productores, proveedores, ni parte de la cadena de comercialización de los productos. Por lo tanto, la información sobre las neveras será información referencial, que deberá ser corroborada ante el Comercio (como se definirá más adelante) de preferencia del Usuario (como se definirá más adelante). Asimismo, las neveras deberán ser compradas directamente ante los comercios que forman parte de la red de comercializadores a nivel nacional (los “Comercios”). Las personas que deseen ingresar al programa deben asegurarse de cumplir con los requisitos para ello, los cuales se encuentran descritos en el presente documento.

Antes de ingresar a la Página Web e informarse sobre los beneficios para adquirir una nevera en el marco del Programa, recomendamos leer cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones, pues aquí se encuentran regulados todos los derechos y deberes relacionados con el Programa. Los derechos y deberes que le asisten a las personas como consumidores, en los términos de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) serán atendidos por los respectivos comercios donde los Usuarios decidan realizar su compra. Red Verde se encuentra comprometido con la protección del consumidor, por lo tanto, incluye la información necesaria y suficiente para conocer y ponerse en contacto con los Comercios.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, y al hacer uso de la Página Web usted declara: (i) que es mayor de edad y cuenta con la capacidad jurídica para aceptar y vincularse por los presentes Términos y Condiciones; (ii) que hace uso de la Página Web de forma libre y voluntaria; y (iii) que ha leído, comprendido y aceptado de forma expresa y en su totalidad el contenido de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las anteriores afirmaciones, le solicitamos no utilizar ni ingresar a la Página Web.

Al ingresar al Programa de sustitución de neveras domésticas “Te Mereces tu Nevera Nueva”, usted declara: (i) que es mayor de edad y cuenta con la capacidad jurídica para aceptar y vincularse por los presentes Términos y Condiciones; (ii) que ingresa al Programa de forma libre y voluntaria; (iii) que ha leído, comprendido y aceptado de forma expresa y en su totalidad el contenido de estos Términos y Condiciones; (iv) que cumple a cabalidad con los requisitos para hacer parte del Programa; (v) que ha sido informado y comprende las condiciones de tiempo, modo y lugar para la aplicación de la tarifa diferencial del cinco por ciento (5%) de IVA en la adquisición de neveras nuevas para sustitución aplicable a través del Programa en los términos dispuestos en este documento; y (vi) que comprende y acepta en su totalidad las condiciones, beneficios, restricciones y términos del Programa. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las anteriores afirmaciones, le solicitamos no ingresar a la Página web o hacer parte del Programa.

1. Definiciones

Los términos utilizados en los presentes Términos y Condiciones tendrán el significado que se les asigna en esta sección. Los términos que denoten singular también incluyen el plural y viceversa, siempre y cuando el contexto así lo requiera. Los términos que no estén expresamente definidos se deberán entender en el sentido común y usual que ellos tienen en el lenguaje técnico correspondiente, o en el natural y según el uso general de los mismos.

  • Comercio(s): Se refiere a los comercios que forman parte de la red de comercializadores a nivel nacional para el Programa, los cuales pueden ser consultados haciendo click . En el marco del Programa, los Comercios serán quienes, de conformidad con lo establecido en la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, tendrán la calidad exclusiva de proveedores y/o productores. Asimismo, quienes se denominan “Comercializadores de neveras” y “Productores” en el Decreto 2143 de 2017, y en concordancia con la Ley 1672 de 2013, que corresponden a cualquier persona natural o jurídica que con independencia de la técnica de venta utilizada, incluidas la venta a distancia o la electrónica: i) Fabrique neveras; ii) Importe neveras, o iii) Arme o ensamble neveras sobre la base de componentes de múltiples productores; iv) Introduzca al territorio nacional neveras; v) Remanufacture neveras de su propia marca o remanufacture marcas de terceros no vinculados con él, en cuyo caso estampa su marca, siempre que se realice con ánimo de lucro o ejercicio de actividad comercial; y persona natural o jurídica encargada con fines comerciales de la distribución mayorista o minorista de neveras respectivamente.
  • Contenido(s): Se refiere a todas las formas de datos o información que se divulgan en la Página Web. Esto incluye textos, fotos, imágenes, logos diseños, animaciones, productos, entre otros.
  • Derechos del Consumidor: Se refiere a los derechos consagrados en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y los cuales podrán ser ejercidos frente a los proveedores o productores, que para el presente caso se trata de los Comercios.
  • Página y/o Sitio Web: Hace referencia a la página web ubicada en el dominio https://temerecestuneveranueva.com.
  • Programa: Se refiere al programa de sustitución de neveras domésticas “Te Mereces tu Nevera Nueva”, financiado por el proyecto NAMA Support Proyect (“NSP”) para el sector de la refrigeración doméstica e implementado por la Unidad Técnica Ozono (“UTO”) del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible en conjunto con la Cooperación Alemana Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit GmbH (“GIZ”) y la Corporación para el Manejo Posconsumo de Electrodomésticos – Red Verde, el cual busca impulsar el cambio de neveras usadas por nuevas que sean más amigables con el medio ambiente y la recolección de neveras viejas para darle una adecuada gestión ambiental.
  • Red Verde o Administrador: Se refiere a la entidad sin ánimo de lucro Corporación para el Manejo Posconsumo de Electrodomésticos – Red Verde,www.redverde.co.
  • Usuario(s): Todo visitante de la Página Web, y que acepte los presentes Términos y Condiciones.

 

2. Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Con la finalidad de mejorar la atención brindada a los Usuarios de la Página Web, Red Verde podrá tratar sus datos personales en los términos y condiciones previstos en la Autorización correspondiente y en la Política de Privacidad disponible  . Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara su aceptación previa y expresa para el tratamiento de sus datos personales en los términos y condiciones previstos en la Política de Privacidad.

3. Condiciones generales de uso de la página web

A través de la Página Web, Red Verde pone a disposición de los Usuarios información sobre el Programa, tal como los requisitos y condiciones para ser parte del Programa, las páginas web y los datos de contacto de los Comercios, los beneficios que brinda el Programa, entre otros. A través de la Página Web los Usuarios también podrán obtener una cotización preliminar de la nevera que deseen adquirir a través del Programa, la cual en todo caso no será vinculante, y constituye un mecanismo meramente informativo, para que el Usuario pueda descargarla y acercarse directamente al comercio para validarla. Adicionalmente, la Página Web incluye un canal de atención vía WhatsApp y correo electrónico para que los Usuarios puedan solucionar sus dudas respecto del Programa.

Red Verde es el titular exclusivo de los Contenidos alojados en la Página Web. Por lo tanto, los Usuarios se comprometen a hacer uso de la Página Web siguiendo el principio de buena fe y demás principios generales del derecho. Además, los Usuarios se comprometen a someterse y respetar las leyes colombianas e internacionales aplicables a la relación comercial y/o civil derivada del uso de la Página Web.

Al ingresar y hacer uso de la Página Web los Usuarios se obligan a no: (i) dañar, inutilizar, sobrecargar, realizar ingeniería reversa, o impedir el normal y correcto funcionamiento de la Página Web; (ii) suplantar la identidad de alguna persona natural o jurídica; (iii) violar o amenazar con violar alguna ley nacional o internacional a través de la Página Web; (iv) causar molestias o perturbar injustificada a terceros a través de la Página Web; (vi) introducir o utilizar equipos o programas de software o similares para interferir o intentar interferir en el adecuado funcionamiento de la Página Web; (vii) eludir ni intentar eludir o deshabilitar las medidas técnicas de seguridad dispuestas por la Página Web; (viii) tomar alguna medida que implique una carga irrazonable o desproporcionada sobre la infraestructura de la Página Web; (ix) utilizar dispositivos automáticos como robots, spiders o cualquiera similar, al igual que procesos manuales para controlar o copiar uno o varios Contenidos de la Página Web; (x) reproducir, duplicar, falsificar, copiar, vender, revender o explotar, con o sin un fin comercial, una parte o toda la información o Contenidos de la Página Web; y (xi) proveer información falsa, incorrecta, parcial, inexacta o desactualizada al momento de que la Página Web lo solicite.

Red Verde se compromete a hacer su mejor esfuerzo para mantener el buen funcionamiento y disponibilidad de la Página Web. Sin embargo, el Administrador no garantiza ni asegura la disponibilidad ininterrumpida ni el buen funcionamiento constante de la Página Web. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones los Usuarios reconocen que pueden existir fallas en el funcionamiento de la Página Web con lo que no existe ninguna responsabilidad de Red Verde respecto de las posibles fallas o faltas en el servicio que existan.

Red Verde se reserva el derecho de impedir, negar, denegar, bloquear, retirar o deshabilitar el acceso, total o parcialmente a cualquier Usuario de la Página web, utilizando las medidas técnicas o tecnológicas necesarias para ello, en cualquier momento y sin previo aviso, a aquellos Usuarios que violen o vulneren, o intenten violar o vulnerar los Términos y Condiciones o cualquier norma aplicable a su interacción con la Página Web. Cualquier sospecha razonable de que un Usuario está incurriendo en una conducta inapropiada en relación con los Términos y Condiciones será suficiente para que Red Verde ejerza su derecho de impedir el acceso de éste.

3.1. Propiedad Intelectual

Todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Contenidos dentro de la Página Web, incluidos, entre otros, su diseño gráfico, algoritmo de ordenamiento, código fuente, pertenecen a Red Verde o a quien haya cedido o licenciado los derechos de estos a su favor. La titularidad de los signos distintivos, marcas, logos, entre otros, son propiedad de Red Verde o de quien los haya cedido o licenciado a ésta.

El uso de la Página Web por parte de los Usuarios no supone de ninguna manera la cesión de derechos de propiedad entre Red Verde y los Usuarios. En ese sentido, salvo supuestos legalmente permitidos (como la autorización por el titular del Derecho de Autor o Autorización de Red Verde), queda expresamente prohibido el uso, reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, suplantación, copia y/o reutilización de la Página Web y sus Contenidos sujetos a Derechos de Propiedad Intelectual, los signos distintivos y marcas de la Sociedad o sus licenciantes.

4. Responsabilidad por la información contenida en la página web y en los sitios web de terceros

El Administrador actualizará periódicamente la información contenida en la Página Web, incluida aquella relacionada con los Comercios, disponibilidad de neveras, requisitos del Programa, datos de contacto, entre otros. Sin perjuicio de lo anterior, Red Verde no se compromete a asegurar la disponibilidad de la información y Contenidos de la Página Web en todo momento, especialmente durante situaciones causadas por fallas técnicas, casos de fuerza mayor y caso fortuito, entre otras situaciones ajenas al Administrador. Adicionalmente, el Administrador y los promotores no se comprometen con la disponibilidad de las neveras que sean publicadas en la Página Web, pues la misma dependerá de su disponibilidad en las tiendas de los Comercios.

La Página Web podrá contener enlaces o hipervínculos a sitios web de terceros. Red Verde no será responsable de la información, funcionamiento o disponibilidad de los sitios web de terceros, y tampoco serán responsabilidad del Administrador los términos y condiciones de uso y políticas de privacidad que implementen estos sitios web. Adicionalmente, el hecho de que la Página Web incluya links o hipervínculos a páginas web de terceros no implica de ninguna manera que Red Verde o sus colaboradores recomienden, promuevan, o patrocinen estos sitios web a sus propietarios. Por lo tanto, los perjuicios tales como como daños, pérdidas o robos, generados al Usuario como consecuencia del ingreso a, o uso de, algunos de estos sitios web no generarán responsabilidad alguna a cargo de Red Verde.

En caso de que usted como Usuario considere que dentro de la Página Web o dentro de las páginas web de terceros existen Contenidos ilícitos, ilegales, nocivos, denigrantes, inapropiados, inadecuados o incorrectos, violentos, entre otros, podrá ponerlo en conocimiento de la Sociedad a través del correo electrónico logistica@redverde.co.

5. Excención de responsabilidad

Al hacer uso de la Página Web y, por lo tanto, leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios aceptan que la navegación y comunicación por internet supone riesgos inherentes y es por lo tanto responsabilidad de los Usuarios contar con medidas técnicas y tecnológicas adecuadas para disminuir y prevenir razonablemente estos riesgos, como lo pueden ser sistemas actualizados de detección y eliminación de software malicioso, parches de seguridad del navegador, antivirus, entre otros.

Red Verde no se hará responsable por los daños y/o perjuicios causados a los Usuarios por: (i) las posibles fallas y perjuicios que puedan ser generados por la navegación y /o comunicación en internet, como lo son fallas en el fluido eléctrico, pérdida de información, suplantación de identidad, virus, fallas en la prestación de internet, malware, fugas de datos, estafas, entre otros; (ii) el ingreso a páginas web de terceros que busquen suplantar la Página Web a través de herramientas de framing; (iii) cualquier otro tipo de actividad que sea desarrollada por el Usuario en sitios web ajenos a Red Verde.

El Sitio web cuenta con medidas y sistemas de seguridad adecuados y suficientes para la Página Web. Sin embargo, el Administrador no garantiza de ninguna manera la seguridad absoluta de sus sistemas, por lo que no puede descartar la posibilidad de que existan vulnerabilidades que puedan facilitar o permitir la intromisión ilegal de terceros no autorizados a la Página Web, que busquen alterar de cualquier manera el Contenido o correcto y legal funcionamiento del mismo.

6. Generalidades y condiciones del programa

El Programa, es un proyecto financiado por el NSP e implementado por la UTO del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible en conjunto con la GIZ y Red Verde, el cual busca impulsar el cambio de neveras usadas por nuevas que sean más amigables con el medio ambiente.

Es un Programa nacional de sustitución de neveras domésticas que es impulsado en conjunto por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, ANDI, Red Verde, los productores de refrigeradores domésticos y cooperación internacional. Con el apoyo de este Programa los Usuarios podrán comprar una nevera nueva, reducir los gastos de la factura de energía eléctrica (el consumo de energía de tu nevera vieja es hasta un 35% más alto que el de una nevera nueva) y ayudar al cuidado del planeta.

A través del Programa, se busca ahorrar el consumo de energía de los hogares colombianos al cambiar las neveras usadas que cuentan con sistemas energéticos antiguos e ineficientes por neveras nuevas con clasificaciones de eficiencia energética altas. El Programa promueve la aplicación de la tarifa diferencial del Impuesto sobre las Ventas (IVA) del cinco por ciento (5%), en la adquisición de neveras domésticas nuevas para sustitución por el adquirente, de conformidad con lo establecido en el Decreto 2143 de 2017 y la Circular No. 023 del 10 de noviembre de 2021 de Bancoldex, disponible para consulta aquí.

6.1. Requisitos del Programa:

Los Usuarios que quieran adquirir su nevera doméstica a través del Programa deberán cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad.
  • Contar con la capacidad jurídica suficiente para aceptar y vincularse por los presentes Términos y Condiciones.
  • Pertenecer a los estratos 1, 2,3 y 4 de conformidad con la Ley 142 de 1994.
  • Estar interesado en adquirir una nevera con las siguientes características: (i) Sustancia refrigerante: R-600ª; (ii) Agente de soplado de la espuma de poliuretano: ciclopentano; (iii) Clasificación de eficiencia energética según RETIQ vigente hasta el 31 de agosto de 2021: A o B. El consumo energético máximo podrá ser de hasta 394,25kWh/año según RETIQ 2016. (iv) Clasificación de eficiencia energética según actualización RETIQ vigente desde el 1 de septiembre de 2021: A, B o C. El consumo energético máximo podrá ser de hasta 542 kWh/año según RETIQ 2021. Ingrese aquí para más información sobre el RETIQ.
  • Elegir la nevera de interés de alguno de los Comercios vinculados, los cuales se podrán consultar aquí.
  • Entregar la nevera usada de conformidad con las instrucciones y requisitos de logística indicados por el Comercio del cual se obtenga la nevera nueva, al igual que cubrir los costos asociados a ello según aplique para el comercio seleccionado. La nevera usada en todo caso debe ser una nevera doméstica, que conserve el compresor y puertas.
  • Para el caso de las neveras domésticas adquiridas por personas en estratos 1, 2, y 3, y por tanto para la aplicación de la tarifa diferencial del IVA del 5%, el precio de la nevera debe ser igual o inferior a treinta (30) UVT.
  • Para el caso de las personas en estrato 4, no hay condición del precio, pero la nevera deberá cumplir con las características técnicas y de eficiencia descritas en los puntos anteriores de acuerdo con la Circular No. 023 del 10 de noviembre de 2021 de Bancoldex. Asimismo, la tarifa diferencial del IVA del 5% no es aplicable para este tipo de neveras, por lo cual deberá pagarse el impuesto de IVA pleno.
  • Cada Comercio participante tiene la libertad de hacer uso del incentivo para construir la propuesta comercial más atractiva a los Usuarios; por ende, el Programa, sus financiadores y Aliados promotores del proyecto no entregarán de forma directa al usuario ningún incentivo por la compra de neveras nuevas y/o entrega de neveras viejas.

 

6.2. Duración del Programa

El Programa inició en enero de 2022 y se extenderá hasta agosto de 2023  o hasta agotar el número de unidades de neveras previstas para la venta bajo el Programa o en su defecto hasta que Red Verde y sus aliados determinen su finalización, lo que suceda primero. El Programa pretende promover la sustitución de un total de cien mil (100.000) neveras de uso doméstico. No obstante, la fecha de finalización del Programa podrá extenderse hasta la venta de la totalidad de las cien mil (100.000) neveras cuya venta se promueve, número que podrá ampliarse, lo cual, en caso de ser procedente, será informado a través de los presentes Términos y Condiciones y/o de la Página web.

6.3. Procedencia de la tarifa diferencial del Impuesto sobre las Ventas (IVA)

Para los Usuarios que cumplan con los requisitos para la aplicación de la tarifa diferencial del cinco por ciento (5%), entre los que se encuentran pertenecer a los estratos 1, 2 o 3, y sólo para aquellas neveras nuevas cuyo valor máximo sea de 30 UVT, aplicará una tarifa diferencial del valor del IVA de acuerdo con lo establecido en el Decreto 2143 de 2017, disponible para consulta aquí. Esta tarifa consiste en que no se cobrará el 19% del IVA, sino solo un IVA del 5%.

Si el Usuario cumple con las condiciones anteriormente descritas, esta tarifa diferencial se verá reflejada en la cotización preliminar y referencial que se expide al momento de cotizar su nevera nueva a través de la Página Web.

En el marco del Programa, la tarifa diferencial del valor del IVA sólo será aplicable para los Comercios y neveras seleccionadas e informadas en la Página Web.

La tarifa diferencial del valor del IVA no es acumulable con otras promociones u ofertas que sean ofrecidas en los Comercios. En principio, el Usuario deberá pagar por los costos de envío, transporte, logística y demás costos asociados con la entrega de la nevera nueva y la recogida de la nevera vieja, de conformidad con las tarifas aplicables y las negociaciones directas con los Comercios. Existe la posibilidad de que el Comercio asuma estos costos, bajo su propio riesgo y de acuerdo con las negociaciones directas y a los acuerdos que lleguen los Comercios con los Usuarios.

6.4. Pasos para ingresar al Programa

Estos son los pasos que los Usuarios deberán seguir para poder ingresar al Programa de sustitución de neveras. La tarifa diferencial del valor del IVA se sujetará por lo dispuesto en este documento.

  • Paso 1: El Usuario debe ingresar a la Página Web y seleccionar su zona de ubicación.
  • Paso 2: Estando en la Página Web, el Usuario debe seleccionar el Comercio de su preferencia. La lista de comercios disponibles los puede consultar .
  • Paso 3: Una vez haya seleccionado su Comercio de preferencia –aún dentro de la Página Web– el Usuario debe seleccionar una de las neveras que aparecen disponibles para compra en dicho Comercio.
  • Paso 4: El Usuario deberá leer, conocer y aceptar expresamente los Términos y Condiciones, así como las políticas de privacidad antes de continuar. Una vez aceptados los Términos y Condiciones y las Políticas de privacidad y una vez haya seleccionado la nevera deseada, el Usuario debe solicitar la cotización preliminar a través de la Página Web. La cotización tendrá una vigencia de quince (15) días calendario contados a partir de la fecha de expedición. La Cotización estará sujeta a la disponibilidad de la nevera seleccionada en el Comercio y bajo ninguna circunstancia Red Verde asegura la disponibilidad de la misma. En caso de que al momento de realizar la compra de la nevera en el Comercio el Usuario sea informado de que no hay disponibilidad de la misma, éste deberá seleccionar un nuevo modelo de la Página Web y realizar nuevamente la cotización.
  • Paso 5: Con la cotización, el Usuario deberá acercarse al punto de venta del Comercio seleccionado y presentarla. Allí deberá realizar el pago correspondiente a la nevera nueva. Adicionalmente, el Usuario deberá cancelar el costo de entrega y recogida de las neveras de conformidad con las tarifas aplicables por el Comercio.
  • Paso 6: Una vez haya sido pagada la nueva nevera, el Usuario deberá entregar la nevera usada en las condiciones anteriormente descritas.

7. Derecho de retracto, garantía y demás derechos del consumidor

Ni el Administrador, ni ninguno de los aliados promotores del proyecto y el Programa, ofrecen un canal de venta directo a través de la Página Web, ni son comercializadores, proveedores o productores de neveras. El Administrador se ocupa simplemente de informar a los Usuarios acerca de las condiciones y disponibilidad de neveras para el Programa, al igual que de ofrecer la cotización preliminar para que los Usuarios presenten en los Comercios. A través de la Página Web no se comercializan, venden o reciben pagos respecto de las neveras objeto del Programa.

Por lo tanto, los derechos que le asisten a los Usuarios como Consumidores, tales como el derecho a retractarse de la compra, la garantía legal, el derecho de información y demás derechos consagrados en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) estarán en cabeza de los Comercios en su calidad de comercializadores, proveedores y/o productores de las neveras.

Para ejercer sus derechos, los Usuarios deberán ponerse en contacto directo con el Comercio que haya realizado la venta de la nevera.

Red Verde está comprometido con la protección de los derechos de los Usuarios como consumidores, por lo que a través de pondrá a disposición los datos de contacto de cada uno de los Comercios que hacen parte de la red para el Programa, a través de los cuales podrán comunicarse y ejercer sus derechos como Consumidores. Asimismo, Red Verde dispone del siguiente número de call center, +57 317 405 0510, para atender cualquier requerimiento que el Usuario pueda tener en el marco del Programa.

8. Actualización de términos y condiciones

Red Verde podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones con la finalidad de optimizar la relación con los Usuarios. En todo caso la aceptación y exigibilidad de estos dependerá siempre de la aceptación expresa de los Usuarios, la cual siempre se requerirá para el uso y navegación en la Página Web.

9. Solución de controversias

En caso de surgir diferencias o discrepancias sobre los presentes Términos y Condiciones estas serán resueltas mediante amigable composición o el arreglo directo. Para tal efecto, las partes contarán un término de treinta (30) días calendario prorrogables de común acuerdo, para resolver el problema presentado. En el caso de no llegar a un acuerdo toda controversia o diferencia se resolverá por la justicia ordinaria en los tribunales de la República de Colombia. A todos los efectos las Partes acuerdan que el lugar de ejecución del Contrato es Bogotá D.C.

10. Ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

11. Vigencia

Los presentes Términos y Condiciones rigen a partir de su publicación.